微山县微山岛镇“放管服”改革护航三夏生产
微山县微山岛镇“放管服”改革护航三夏生产
微山县微山岛镇“放管服”改革护航三夏生产
农技服务队(fúwùduì)深入田间进行现场指导
大众网记者 朱晨 通讯员 刘志尚 刘萌 济宁(jǐníng)报道
近年来,微山县微山岛镇深入贯彻落实“放管服”改革要求,以“高效(gāoxiào)办成一件事”为目标,双轮驱动(qūdòng)政务服务(fúwù)优化与农业技术指导,通过“好差评(chàpíng)”满意度评价机制和“三夏”农技下沉服务,为乡村振兴注入新动能。
微山岛镇聚焦高频民生事项,整合民政、社保、市场监管等业务,推行“一窗受理、并联审批”模式,压缩办理时限,实现“进(jìn)一扇门、办所有事”。微山岛镇同步上线“好差评”评价系统,办事群众可(kě)通过扫码、短信(duǎnxìn)、现场打分等方式对服务(fúwù)效率、态度、质量实时评价,形成“一事一评、人人可评”的监督(jiāndū)闭环。
镇为民服务(fúwù)大厅主任赵大伟介绍,群众“差评”被纳入绩效考核,专人24小时内(nèi)回访核实,5个工作日内整改(zhěnggǎi)反馈。例如,针对村民反映的“老年优待证办理流程复杂”问题,镇里简化材料并增设代办服务,满意度显著提升。“我们要把‘问题清单(qīngdān)’转化为‘服务清单’,让政务从‘能办’迈向‘好办’。”赵大伟说(shuō)。
微山岛镇为扩大评价覆盖面(fùgàimiàn),推出“流动评价员”制度,组织人大代表、村网格员暗访窗口服务,并邀请企业代表、村民担任“监督员(jiāndūyuán)”,定期召开评议会。评价结果(jiéguǒ)通过微信公众号公示,主动接受社会监督,推动服务透明化(tòumínghuà)、规范化。
正值“三夏”关键期,微山岛镇组织农技服务队深入田间,开展“农业生产(shēngchǎn)现场指导(zhǐdǎo)”活动,以精准服务解决农户难题(nántí),保障秋粮稳产增产(zēngchǎn)。农技人员在农业主产区推广秸秆还田、抢墒播种技术(jìshù),指导农机科学调度,发放《“三夏”生产应急指南》,帮助农户应对高温多雨天气。针对小麦仓储防霉变问题,专家团队现场讲解(jiǎngjiě)烘干储存技巧,减少粮食损耗。
在玉米新播田块,农技人员实地演示间苗定苗、科学除草(chúcǎo)技术,强调“3-5叶期控草防虫”关键要点。“以前(yǐqián)凭经验种地,现在专家手把手教,苗齐了、虫少了,心里更踏实!”种粮大户(dàhù)王兴华感慨。
微山岛镇开通(kāitōng)“三夏生产服务热线”,镇村干部包片蹲点,实时解决农机(nóngjī)维修、灌溉协调等问题;通过微信推送苗情预警、技术要点(yàodiǎn),实现“线上+线下”服务全覆盖。“我们将跟踪作物全周期,把‘一件事(shì)’办成‘一条龙服务’,守好群众‘粮袋子’。”镇农业服务中心主任(zhǔrèn)韩龙介绍。
镇为民服务大厅主任赵大伟介绍,微山岛镇计划将“好差评”与“智慧政务”深度融合(rónghé),运用大数据分析(shùjùfēnxī)群众诉求,精准优化服务供给;同时以科技赋能农业,加强秋粮田间管理,推动“高效办成一件事”从政务延伸到民生(mínshēng)各领域,奋力书写(shūxiě)乡村振兴新篇章。


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